Customer Service Representative

Budeš u nás zajišťovat kompletní tok zákaznické objednávky – od jejího přijetí přes koordinaci výroby a dodání až po expedici, fakturaci a související administrativu. Denně budeš v kontaktu se zákazníky, pečovat o ně od ceníků po technické změny, zadávat požadavky do výroby a řešit případné reklamace.

Co u nás budete dělat?

  • zajišťovat kompletní tok zákaznické objednávky od jejího přijetí do okamžiku její expedice, fakturace a s tímto spojených administrativních úkonů

  • denně komunikovat se zákazníky (e-mailem i telefonicky)

  • kompletně pečovat o zákazníka od řešení ceníku po technické změny

  • přijímat a zpracovávat objednávky od zákazníků

  • koordinovat výrobní a dodací termíny

  • zadávat požadavky do výroby a spolupracovat na technické specifikaci objednávek

  • koordinovat kvalitativní reklamace

Co by vám nemělo chybět?

  • SŠ vzdělání (ekonomického zaměření výhodou)

  • pokročilá znalost AJ (slovem i písmem)

  • pokročilá znalost práce na PC (MS Office)

  • výborné komunikační a organizační schopnosti

  • proaktivní přístup, ochotu učit se novým věcem

  • samostatnost, spolehlivost, systematičnost a pečlivost

Co Vám nabízíme?

  • 5 týdnů dovolené, 3 dny Sick day

  • roční bonus

  • 13. mzdu

  • dotované stravování a jídelnu s doplňkovým prodejem

  • příspěvek na penzijní připojištění

  • program benefitů Cafeterie

  • možnost dalšího vzdělávání

Volné pozice

Připojte se do týmu ASSA ABLOY s přibližně 63 000 zaměstnanci

Všechny volné pozice
Stephanie Ordan

Stephanie Ordan

Executive VP and Head of Global Solutions

Spolupráce s ASSA ABLOY Rychnov byla skvělá, řekla bych „best in class“.

Tomáš Hynek

Tomáš Hynek

Regionální a provozní ředitel pro region EEM

Jsem ve firmě více než 30 let a jsem velmi rád za všechny příležitosti, které jsem tady dostal.

David Moser

David Moser

SVP, Head of DAS EMEIA

ASSA ABLOY je vysoce inovativní společnost a byla opakovaně zapsána v magazínu Forbes jako jedna ze sta celosvětově nejvíce inovativních společností.

Václav Kopecký

Václav Kopecký

Vedoucí výroby – povrchové úpravy, důchodce

Prací v ASSA ABLOY se mi splnil sen a spojila se práce se zálibou.

Petr Marek

Petr Marek

Konstruktér

Neznám rutinu.

Tomáš Krejčík

Tomáš Krejčík

Seřizovač

Důležitý je kolektiv lidí na pracovišti a na ten si nemůžu stěžovat.

Karin Hrunková

Karin Hrunková

Jednatelka společnosti, Finanční ředitel pro oblast střední Evropy

V Rychnově je skvělý tým, který ví, čeho chce dosáhnout.

Petr Kafka

Petr Kafka

Konstruktér

Práce mě naplňuje, největší odměnou je pro mě fungující produkt.

Madalina Mihaila

Madalina Mihaila

Plant Manager AA Romania

V AA jste vybízeni k tomu, abyste projevili iniciativu, vedení je otevřené novým nápadům a je připraveno poskytnout maximální podporu, pokud je váš návrh konstruktivní.

František Mandát

František Mandát

Technický ředitel pro region ESO

Panuje zde přátelská atmosféra, lidé jsou aktivní, snaží se podpořit jeden druhého v jakékoliv oblasti a pomáhat si v plnění úkolů.

Pavel Jirásek

Pavel Jirásek

Jednatel společnosti, Regionální ředitel pro střední a jihovýchodní Evropu

Za celou moji profesní kariéru jsem nepracoval pro firmu s tak skvělým potenciálem, jako máme my. Je inspirativní a zároveň zavazující být součástí této komunity.